Vol de correspondance manqués
et admissibilité à une indemnisation

Les vols avec correspondance simplifient votre voyage. Un vol avec correspondance est un voyage comportant plusieurs segments ou étapes, où les passagers effectuent des correspondances entre deux ou plusieurs vols pour atteindre leur destination finale. Si vous manquez une correspondance en raison d'un retard, d'une annulation ou d'une surréservation, vous pourriez avoir droit à une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 €.

Le règlement CE 261 établit les droits des passagers en cas de perturbations de vol. Si votre problème de vol est concerné par ce règlement, vous pourriez avoir droit à une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 €.

Vous pourriez avoir droit à une indemnisation pour un vol de correspondance manqué si:

Si les vols ont été achetés en une seule réservation, ils sont considérés comme faisant partie du même voyage. Dans ce cas, quel que soit le lieu de la perturbation ou de votre correspondance manquée, vous pourriez avoir droit à une indemnisation pour la totalité du trajet.

* Le montant de l'indemnisation estimée à payer par la compagnie aérienne comme indiqué dans l'EC 261, avant déduction de nos frais de service

Saviez-vous?

Quelle que soit la distance du vol, les passagers ont droit à:

Si votre vol est retardé de plus de 5 heures, vous pouvez choisir de ne pas poursuivre votre voyage. Outre une indemnisation, la compagnie aérienne doit vous proposer un itinéraire alternatif et vous rembourser tous les vols non pris.

Un vol de remplacement vers votre destination à la date et à l'heure les plus proches possibles, gratuitement.

Quelle que soit la distance du vol, les passagers ont droit à:

Nourriture ou boisson (ou un bon) après 2 heures.

Transport depuis et vers l'aéroport ou l'hôtel.

Appel téléphonique ou e-mail fourni par la compagnie aérienne.

Transport depuis et vers l'aéroport ou l'hôtel.

Souviens-toi!

Réclamez maintenant jusqu'à 600 € pour une correspondance manquée