Derechos de los pasajeros de Wizz Air:
Todo sobre reembolsos, devoluciones y compensaciones
Wizz Air es una de las aerolíneas de bajo coste más populares de Europa. Pero ni siquiera las grandes aerolíneas son inmunes a los retrasos, cancelaciones o denegaciones de embarque. Lo que muchos viajeros desconocen es que, en estos casos, podrían tener derecho a una compensación económica en virtud del Reglamento EC 261/2004.
¿Con qué frecuencia sufre retrasos Wizz Air?
Basado en datos disponibles públicamente y análisis internos de Flywize →
Estas cifras demuestran por qué miles de pasajeros intentan reclamar una indemnización cada mes, pero solo una pequeña fracción lo consigue.
1 de cada 8 vuelos de Wizz Air se retrasa más de 2 horas.
Alrededor del 5% de los vuelos se cancelan en el último minuto.
Los meses de verano (julio-septiembre) son particularmente problemáticos, con tasas de interrupción que aumentan entre un 25 y un 30%.
¿Cuáles son sus derechos bajo el EC261?
Si vuela desde un país de la UE con Wizz Air, o hacia la UE con Wizz Air como aerolínea de la UE, puede tener derecho a una compensación en caso de →
Un retraso de más de 3 horas en su destino final.
Cancelación de vuelo con menos de 14 días de aviso
Embarque denegado por overbooking
¿Cuánta compensación puedes recibir?
La compensación a la que tiene derecho depende de la distancia de su vuelo y de la duración del retraso.
Hasta1 500 km
250 €
1 500 km - 3 500 km
400 €
Más de 3 500 km
600 €
Ejemplo: Un vuelo con retraso de Bratislava a Londres (3,5 horas de retraso) = 250 € de compensación
¿Qué más puedes reclamar?
Además de la compensación financiera, si su vuelo se retrasa o cancela, también puede tener derecho a:
Comidas y refrigerios
Comidas y refrigerios
para largas demoras
Un vuelo de reemplazo o un reembolso de su billete
Reembolso de gastos adicionales
(por ejemplo, transporte alternativo, alojamiento durante la noche) si la aerolínea no los proporciona
Por qué los viajeros eligen Flywize en lugar de tratar directamente con Wizz Air
Las aerolíneas, incluida Wizz Air, con frecuencia rechazan los reclamos de compensación citando “circunstancias extraordinarias” como mal tiempo, problemas técnicos o huelgas.
En enero de 2024, la Autoridad de Aviación Civil del Reino Unido (CAA) ordenó a Wizz Air pagar alrededor de £1,2 millones a aproximadamente 6.000 pasajeros cuyas reclamaciones fueron denegadas injustamente.
➤ Ahí es donde entra Flywize
Evaluación de caso gratuita.
Expertos en derecho de pasajeros aéreos de la UE e internacional
(EC261 + Convenio de Montreal)
Nos encargamos de la comunicación y presión legal sobre la aerolínea.
Tasa de éxito superior al 90%.
Si no gana, no paga - no paga nada a menos que tengamos éxito
“Hemos ayudado a viajeros a recuperar miles de euros, incluso en casos en los que las aerolíneas inicialmente se negaron a pagar.”
¿Qué debo hacer en caso de un vuelo con Overbooking?
Caso real: Vuelo cancelado de Wizz Air de Viena a Málaga
1
En mayo de 2024, la clienta Jana se puso en contacto con nosotros.
Su vuelo fue cancelado 4 horas antes de la salida. Wizz Air no le ofreció alojamiento ni cambio de reserva.
2
Flywize presentó una reclamación formal y manejó toda la comunicación directamente con la aerolínea.
3
¿El resultado?
400€ de indemnización + reembolso de gastos de hotel y nuevo vuelo (189€ en total).
Según un análisis de 2024, hasta el 70 % de las reclamaciones de gastos de hotel presentadas correctamente tienen éxito. Esto demuestra que los gastos de alojamiento o transporte documentados suelen poder reembolsarse.
Por qué Flywize supera a plataformas globales como AirHelp
A diferencia de plataformas generales como AirHelp o ClaimCompass:
Flywize trabaja localmente, con un profundo conocimiento del contexto legal español
Nos comunicamos directamente con las aerolíneas
Ofrecemos soporte jurídico completo, incluso para paquetes vacacionales o vuelos de conexión complejos
Deja que Flywize gane tu compensación
Volar con Wizz Air puede ser económico y cómodo, hasta que algo sale mal. Cuando eso sucede, conviene contar con expertos que conozcan sus derechos y cómo hacerlos valer.
No espere a que Wizz Air le ofrezca una compensación automáticamente. Debe reclamarla usted mismo, y ahí es precisamente donde Flywize puede ayudarle.