Bulgaria Air:
Explicación de los derechos y la compensación de los pasajeros
Bulgaria Air es la aerolínea nacional de Bulgaria y opera vuelos regulares por toda Europa, Oriente Medio y varios destinos del norte de África. Aunque conocida por su fiabilidad, como cualquier aerolínea, ocasionalmente sufre retrasos, cancelaciones o problemas con el equipaje.
Estadísticas aéreas de Bulgaria: ¿Con qué frecuencia ocurren interrupciones del vuelo?
Basado en datos disponibles públicamente y análisis de aviación →
Retraso promedio: 20–45 minutos.
Cancelaciones de vuelos: 2–3% de los vuelos programados
Rutas con interrupciones más frecuentes:
Sofía – Londres,
Sofía – Roma,
Sofía – Fráncfort
aumento del 25-30 %.
Causas comunes: problemas técnicos, mal tiempo, retraso operativo
¿Qué hacer si Bulgaria Air cancela su vuelo?
1
Conserve su tarjeta de embarque o confirmación por correo electrónico
2
Solicite una declaración escrita explicando la cancelación o el retraso.
3
Solicitar comidas, alojamiento en hotel o nueva reserva (si corresponde)
4
Envíe una reclamación a través del sitio web de la aerolínea o directamente a través de Flywize; nosotros nos encargamos del resto.
¿Cuánta compensación puede reclamar según el EC261?
Si su vuelo se retrasó más de 3 horas, se canceló o se le denegó el embarque, puede tener derecho a una compensación financiera según el Reglamento (EC) n.º 261/2004:
Hasta 1 500 km
Más de 3 horas
250 € *
1 500 km - 3 500 km
Más de 3 horas
400 € *
More than 3 500 km
Más de 3 horas
300 € *
Más de 4 horas
600 € *
⚠️ Nota: No todos los retrasos califican: las aerolíneas están exentas si la interrupción se debió a circunstancias extraordinarias, como condiciones climáticas extremas o amenazas a la seguridad.
🧳 ¿Equipaje perdido o dañado?
Según el Convenio de Montreal, usted tiene derecho a una indemnización de hasta:
- 1.288 SDR (aprox. 1.600 €) por equipaje perdido, retrasado o dañado
Las reclamaciones deberán presentarse dentro de:
- 7 días (por daños)
- 21 días (por retraso)
¿Por qué los viajeros eligen Flywize para la compensación de vuelo?
Proceso sin complicaciones: sin papeleo por su parte
Asistencia jurídica gratuita: acudimos a los tribunales si es necesario
Especializado en derechos de pasajeros aéreos, incluidos el EC261, el Convenio de Montreal y el SHY-Passenger turco.
Soporte en su idioma nativo
Gestión rápida de casos, especialmente para vuelos de Bulgaria Air
Casos reales que hemos manejado →
Sofía – Frankfurt: 4 horas de retraso, el pasajero recibió 400 €
Sofía – Londres: Vuelo cancelado con 1 día de antelación, Flywize consiguió 250 € + gastos de hotel
Equipaje dañado: Compensación de 750 € por equipaje de reemplazo y artículos esenciales
No permita que las aerolíneas desestimen sus derechos
Volar con Bulgaria Air puede ser cómodo, pero si algo sale mal, tienes derecho a una compensación. Con Flywize, el proceso es sencillo, sin estrés y con el respaldo de expertos legales. Las aerolíneas a menudo no te informan de tus derechos; nosotros sí.
Preguntas frecuentes
En promedio, de 2 a 12 semanas, dependiendo de la colaboración de la aerolínea. Los casos complejos pueden tardar más.
Sí. Tu itinerario determina tu elegibilidad, no cómo realizaste la reserva.
Flywize investigará y cuestionará la excusa de la aerolínea. En muchos casos, no es válida.