Cennik usług

Postanowienia ogólne

Wszystkie terminy pisane wielką literą użyte w niniejszym cenniku mają znaczenie nadane im w Ogólnych Warunkach Handlowych Flywize.

Brak opłat za złożenie wniosku o odszkodowanie

Flywize rozpatruje roszczenie bezpłatnie i nie pobiera żadnych opłat, o ile wykonujący przewoźnik lotniczy (linia lotnicza) nie wypłaci odszkodowania.

Wynagrodzenie Flywize

  1. W przypadku uznania roszczenia, uzgodniona część odszkodowania zostanie odjęta od pełnej kwoty wypłaconej przez linię lotniczą (wynagrodzenie).
  2. Wynagrodzenie Flywize:
    • IJeśli Flywize skutecznie wyegzekwuje roszczenie, przysługuje jej wynagrodzenie potrącane z kwoty odszkodowania.
    • Wynagrodzenie wynosi 35% uzyskanego odszkodowania netto, bez VAT.
    • Jeśli klient użyje kodu partnerskiego (affiliate code) partnera Flywize, wynagrodzenie zostanie odpowiednio dostosowane. Klient musi podać kod już przy przekazaniu roszczenia. W przeciwnym razie kod nie będzie mógł być później uznany – nawet jeśli zostanie przesłany e-mailem lub w inny sposób. W takim przypadku od uzyskanego odszkodowania potrąca się wynagrodzenie w wysokości 35% netto, bez VAT.

Postępowanie sądowe

  1. Jeżeli nie dojdzie do ugody z linią lotniczą lub jeśli według Flywize skuteczniejsze i/lub szybsze będzie postępowanie sądowe, Flywize wszczyna takie postępowanie zgodnie z art. 3 ust. 3.5 Ogólnych Warunków. W takiej sytuacji przysługuje zwiększone wynagrodzenie z tytułu pokrycia dodatkowych kosztów związanych z postępowaniem sądowym (np. opłaty sądowe, koszty tłumaczeń, honoraria adwokackie, koszty administracyjne) (wynagrodzenie za reprezentację prawną).
  2. Wynagrodzenie za reprezentację prawną naliczane jest tylko wtedy, gdy klient wyraził na to pisemną zgodę, i doliczane jest do podstawowego wynagrodzenia.
  3. Wynagrodzenie za reprezentację prawną wynosi 15% uzyskanego odszkodowania netto, bez VAT. Dla uniknięcia nieporozumień: 15% otrzymanego odszkodowania nie obejmuje zwrotu kosztów procesu (tj. kosztów, które powstały nieuchronnie w związku z postępowaniem i które strona przegrana musi zwrócić stronie wygrywającej), do którego Flywize ma dodatkowe prawo na podstawie orzeczenia sądu.

Podatek VAT

  1. Ponieważ siedziba Flywize znajduje się w Republice Słowackiej, wysokość należnego podatku VAT określa ustawodawstwo Republiki Słowackiej w obowiązującej wysokości.

W przypadku rozbieżności pomiędzy angielską wersją cennika a wersją w innym języku, pierwszeństwo ma wersja słowacka.

Dokument został ostatnio zaktualizowany 30 czerwca 2024 roku.