I tuoi diritti con Ryanair: spiegazione di risarcimento e rimborso
Con quale frequenza i voli Ryanair subiscono ritardi?
Ryanair gestisce una delle flotte low cost più grandi d'Europa ed è nota per la sua elevata frequenza di voli. Ma quanto è affidabile in caso di ritardi?
Secondo gli ultimi dati dell'aviazione →
Sono stati registrati 21.617 voli Ryanair in un solo periodo di 24 ore.
Circa il 69,8% di questi voli è arrivato in orario.
All'inizio del 2025, Ryanair ha migliorato la sua puntualità, superando il 90% in alcuni giorni, a dimostrazione di una solida disciplina operativa.
Tuttavia, con un volume così elevato di operazioni giornaliere, i ritardi rimangono una parte inevitabile del viaggio aereo ed è qui che entrano in gioco i tuoi diritti come passeggero.
I tuoi diritti ai sensi dell'EC 261 (Regole sul risarcimento dei voli Ryanair)
Ai sensi dell'EC 261, potresti avere diritto a un risarcimento finanziario se il tuo volo Ryanair è stato →
Ryanair DAC, fondata nel 1984, è una compagnia aerea low-cost irlandese con sede a Swords, Dublino, e hub operativi principali a Dublino e Londra Stansted. Essendo una compagnia aerea con sede nell'UE, quasi tutti i suoi voli sono tutelati dal Regolamento UE (CE) n. 261/2004, una delle leggi più severe al mondo in materia di diritti dei passeggeri aerei.
Arrivo ritardo di 3 ore o più.
Annullato con preavviso inferiore a 14 giorni
Imbarco negato per overbooking o problemi operativi
A quanto ammonta il risarcimento?
Il risarcimento a cui hai diritto dipende dalla distanza del volo e dalla durata del ritardo
Fino a 1 500 km
Più di 3 ore
250 €
1 500 km - 3 500 km
Più di 3 ore
400 €
Più di 3 500 km (non-EU)
Più di 4 ore
600 €
Questi importi si applicano solo se la compagnia aerea è responsabile del disagio. Ecco perché è importante la valutazione del sinistro da parte di un esperto.
Cosa non conta? Circostanze eccezionali
Ci sono situazioni in cui Ryanair (o qualsiasi altra compagnia aerea) non è legalmente tenuta a pagare un risarcimento. Tra queste:
Condizioni meteorologiche estremes
(ad esempio, tempeste, nebbia fitta)
Problemi aeroportuali o di controllo del traffico aereo
Minacce alla sicurezza
al di fuori del controllo della compagnia aerea (ad esempio, avvisi di terrorismo)
Tuttavia, è probabile che tu abbia diritto a un risarcimento se il disagio è stato causato da:
Problemi tecnici o meccanici condizioni meteorologiche
Problemi di programmazione dell'equipaggio
Scioperi del personale Ryanair
Secondo dati di viaggio indipendenti, fino al 30% dei passeggeri che presentano spontaneamente un reclamo vengono respinti, anche quando il loro caso potrebbe essere valido.
Nella maggior parte dei paesi dell'UE, hai fino a 3 anni per presentare la richiesta di risarcimento per ritardo o cancellazione di un volo Ryanair.
🕓 Non rimandare: le richieste presentate in ritardo potrebbero essere invalide o più difficili da dimostrare.
Sì, Ryanair offre un modulo di risarcimento online sul proprio sito web. Questa procedura richiede:
- - Compilare il modulo (disponibile solo in inglese),
- - Caricare documenti come la carta d'imbarco, il numero del volo e la conferma del ritardo,
- - Attendere che Ryanair esamini il caso.
Tuttavia, tieni presente che:
- - Se il tuo reclamo viene respinto, le possibilità di ricorso sono limitate.
- - Una singola telefonata o e-mail al servizio clienti raramente porta a un annullamento.
Un'azione legale è costosa e rischiosa, soprattutto in caso di sconfitta: le spese processuali possono superare l'importo del risarcimento stesso.
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