Eurowings
Verspäteter oder annullierter Eurowings-Flug? Ihre Rechte und wie Sie 250–600 € erhalten
Kurzinfos zu Eurowings (2024)
22,8 Millionen Passagiere – wieder 112 % der Kapazität von 2019
94 Flugzeuge der Airbus A320-Familie, Deutschlands größter Low-Cost-Carrier
Hauptdrehkreuz Düsseldorf (DUS) verbessert OTP nach Flugplananpassungen auf 81 %
40 neue Boeing 737-8 MAX ab 2027 für geringeren Treibstoffverbrauch (-30%)
Neue Strecken, z.B. Berlin – Jerez ab April 2025
Wann entsteht ein Anspruch auf Entschädigung gemäß EG 261/2004?
| Situation | Zustand | Minimale Verzögerung am Ziel |
| Verspäteter Eurowings-Flug | Verantwortung des Trägers (Technik, Besatzung) | ≥ 3 Std. |
| Annullierter Flug | Benachrichtigung < 14 Tage vor Abreise, kein außergewöhnlicher Umstand | - |
| Nichtbeförderung | unfreiwillig; der Passagier hat keine anderen Leistungen in Anspruch genommen | - |
⚠️ Extraordinary circumstances (extreme weather, security threats, airport/ATC staff strike) exclude the claim, but a strike by Eurowings' own employees does not.
Amount of financial compensation
Up to 1 500 km
e.g. Düsseldorf – Prague
250 € *
1 500 km - 3 500 km
e.g. Hamburg – Marrakesh
400 € *
Over 3 500 km
Delay 3 – 4 hours
300 € *
Delay ≥ 4 hours
600 € *
⚠️ Wichtig: Der Betrag richtet sich nach der Entfernung und der tatsächlichen Verspätung bei der Landung, nicht beim Start.
Das Beschwerdeverfahren:
wie lange dauert es eigentlich?
1
Bordkarte, Verspätungs-/Stornierungsinformationen speichern → 5 Min.
2
Online-Formular „Flight complaint“ auf eurowings.com ausfüllen → 10 - 15 Min
3
Reagieren Sie auf alle zusätzlichen Beweise→ Tage – Wochen
4
Bei Ablehnung Weiterleitung an das Luftfahrt-Bundesamt (LBA) oder Gericht → Wochen – Monate
Eurowings Pünktlichkeit in der Praxis
Eine Reduzierung der Sommerkapazität um nur 2 % und die Optimierung des Flugplans führten dazu, dass die OTP fast das gesamte Jahr über über 85 % lag. Im Februar stieg Eurowings auf Platz 4 in Europa und machte im November den größten Sprung
Erhalten Sie eine Entschädigung von bis zu 600 €
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Die Standardlaufzeit beträgt 3 Jahre ab Flugdatum.
Maßgeblich ist der Zeitpunkt der Türöffnung am Zielort.
Nein. Gemäß EG-Vertrag 261 haben Sie das Recht, auf eine finanzielle Entschädigung zu bestehen.