Droits des passagers de Wizz Air :
Tout sur les remboursements, les remboursements et les indemnisations

Wizz Air est l'une des compagnies aériennes low-cost les plus populaires d'Europe. Mais même les plus grands noms de l'aviation ne sont pas à l'abri des retards, des annulations ou des refus d'embarquement. Ce que beaucoup de voyageurs ignorent, c'est qu'ils peuvent avoir droit à une indemnisation financière en vertu du règlement CE 261/2004 dans de tels cas.

Basé sur des données accessibles au public et des analyses internes
de Flywize →

Ces chiffres montrent pourquoi des milliers de passagers tentent chaque mois de demander une indemnisation, mais seule une petite fraction d'entre eux y parviennent.

Si vous voyagez depuis un pays de l'UE avec Wizz Air, ou vers l'UE avec Wizz Air comme transporteur de l'UE, vous pouvez avoir droit à une indemnisation
en cas de →

L'indemnisation à laquelle vous avez droit dépend de la distance de votre vol et de la durée du retard.


Exemple : Un vol retardé de Bratislava à Londres (3,5 heures de retard) = 250 € d'indemnisation.

En plus d'une compensation financière, si votre vol est retardé ou annulé, vous pourriez également avoir droit à :

pour les longs délais

(par exemple, transport alternatif, nuitée) si la compagnie aérienne ne parvient pas à les fournir

Les compagnies aériennes, y compris Wizz Air, rejettent fréquemment les demandes d’indemnisation en invoquant des « circonstances extraordinaires » telles que le mauvais temps, des problèmes techniques ou des grèves.

En janvier 2024, l'Autorité de l'aviation civile britannique (CAA) a ordonné à Wizz Air de payer environ 1,2 million de livres sterling à environ 6 000 passagers dont les demandes ont été injustement rejetées.


➤ C'est là qu'intervient Flywize

“Nous avons aidé des voyageurs à récupérer des milliers d’euros, même dans les cas où les compagnies aériennes avaient initialement refusé de payer.

Cas réel : vol Wizz Air annulé de Vienne à Malaga


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Son vol a été annulé quatre heures avant le départ. Wizz Air n'a proposé ni hébergement ni changement de réservation.

2

3

400 € d'indemnisation + remboursement des frais d'hôtel et de nouveau vol (189 € au total).

According to a 2024 analysis, up to 70% of properly submitted hotel expense claims are successful. This shows that documented costs for accommodation or transport can often be reimbursed.

Contrairement aux plateformes générales telles que AirHelp ou ClaimCompass :

Laissez Flywize gagner votre indemnisation


Voyager avec Wizz Air peut être abordable et pratique, jusqu'à ce qu'un problème survienne. Dans ce cas, il est judicieux de faire appel à des experts qui connaissent vos droits et savent les faire respecter.

N'attendez pas que Wizz Air vous propose automatiquement une indemnisation. Vous devez la réclamer vous-même, et c'est précisément là que Flywize peut vous aider.