Verlorenes und beschädigtes Gepäck

Gepäck gilt nach 21 Tagen als verloren. Danach haben Sie Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung. In der EU kann Ihre Entschädigung bis zu 1.220 € betragen, in den USA liegt dieser Betrag zwischen 1.525 und 3.500 $.

EU und internationale Flüge
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Wenn Ihr Gepäck bei der Ankunft beschädigt ankommt, kümmern Sie sich so schnell wie möglich darum.

Sollte Ihr Gepäck bei der Ankunft fehlen, gilt Ihr Gepäck zunächst als verspätet.

Hierzu zählen Dinge wie Hygieneartikel, Kleidung oder Unterwäsche, die Sie in Ihrem verlorenen Gepäck hatten und auf die Sie einige Tage wirklich nicht verzichten können.

Sobald Sie Ihren Anspruch geltend machen, erstattet Ihnen die Fluggesellschaft diese Kosten.

Wussten Sie?

Die maximale Entschädigungssumme in der EU beträgt 1.220 €.

Toaletné potreby alebo spodná bielizeň – veci, ktoré ste mali v batožine a bez ktorých sa niekoľko dní nezaobídete.

Toto pravidlo sa týka len destinácií mimo územia vášho trvalého bydliska. Predpokladá sa totiž, že na území trvalého bydliska máte prístup k svojim veciam.

Inlandsflüge in den USA
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Wenn Ihr Gepäck bei der Ankunft beschädigt ankommt, kümmern Sie sich so schnell wie möglich darum.

Sollte Ihr Gepäck bei der Ankunft fehlen, gilt Ihr Gepäck zunächst als verspätet.

Hierzu zählen Dinge wie Hygieneartikel, Kleidung oder Unterwäsche, die Sie in Ihrem verlorenen Gepäck hatten und auf die Sie einige Tage wirklich nicht verzichten können.

Sobald Sie Ihren Anspruch geltend machen, erstattet Ihnen die Fluggesellschaft diese Kosten.

Wussten Sie?

In den Vereinigten Staaten beträgt die Entschädigungssumme zwischen 1.525 und 3.500 $.

Toilettenartikel oder Unterwäsche – Dinge, die Sie im Gepäck hatten und auf die Sie einige Tage lang nicht verzichten können.

Diese Regelung gilt nur für Ziele außerhalb Ihres ständigen Wohnsitzes. Es wird davon ausgegangen, dass Sie in Ihrem ständigen Wohnsitz Zugriff auf Ihre Sachen haben.

Erhalten Sie bis zu 1.220 € bei einem Gepäckproblem