Direitos dos passageiros da Wizz Air:
Tudo sobre reembolsos, indemnizações e compensações

A Wizz Air é uma das companhias aéreas de baixo custo mais populares da Europa. Mas mesmo os maiores nomes da aviação não estão imunes a atrasos, cancelamentos ou embarques negados. O que muitos viajantes não sabem é que podem ter direito a uma compensação financeira nos termos do Regulamento EC261/2004 nestes casos.

Com base em dados disponíveis publicamente e análises internas da Flywize →


Estes números mostram porque é que milhares de passageiros tentam solicitar indemnizações todos os meses, mas apenas uma pequena fração deles obtém realmente sucesso.

Se voar de um país da UE com a Wizz Air, ou para a UE com a Wizz Air como transportadora da UE, poderá ter direito a uma indemnização no caso de →

A compensação a que tem direito depende da distância do seu voo e da duração do atraso


Exemplo: Um voo atrasado de Bratislava para Londres (atraso de 3,5 horas) = ​​​​250€ de indemnização.

Para além da compensação financeira, se o seu voo for atrasado ou cancelado, poderá também ter direito a:

para longos atrasos

ex., transporte alternativo, pernoita) se a companhia aérea não os fornecer

As companhias aéreas — incluindo a Wizz Air — rejeitam frequentemente pedidos de indemnização alegando “circunstâncias extraordinárias”, como mau tempo, problemas técnicos ou greves.

Em janeiro de 2024, a Autoridade de Aviação Civil do Reino Unido (CAA) ordenou que a Wizz Air pagasse cerca de 1,2 milhões de libras a aproximadamente 6.000 passageiros cujos pedidos foram injustamente negados.


➤ É aí que entra o Flywize

“Ajudámos os viajantes a recuperar milhares de euros, mesmo nos casos em que as companhias aéreas se recusaram inicialmente a pagar.”

Caso real: voo cancelado da Wizz Air de Viena para Málaga


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O voo dela foi cancelado 4 horas antes da partida. A Wizz Air não ofereceu alojamento nem remarcação.

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3

400€ de indemnização + reembolso de despesas de hotel e novo voo (189€ no total).

De acordo com uma análise de 2024, até 70% dos pedidos de reembolso de despesas de hotel devidamente apresentados são bem-sucedidos. Isto demonstra que os custos documentados de alojamento ou transporte podem ser frequentemente reembolsados.

Ao contrário das plataformas gerais como a AirHelp ou ClaimCompass:

Deixe a Flywize ganhar a sua compensação


Voar com a Wizz Air pode ser acessível e conveniente — até que algo corra mal. Quando isso acontece, vale a pena contar com especialistas que conheçam os seus direitos e saibam como aplicá-los.

Não espere que a Wizz Air ofereça a indemnização automaticamente. Deve solicitá-la você mesmo, e é exatamente aí que a Flywize pode ajudar.