Prawa pasażerów Wizz Air:
Wszystko o zwrotach, rekompensacie i odszkodowaniu
Wizz Air is one of the most popular low-cost airlines in Europe. But even the biggest names in aviation aren't immune to flight delays, cancellations, or denied boarding. What many travelers don’t realize is that they may be entitled to financial compensation under Regulation EC261/2004 in such cases.
Jak często zdarzają się opóźnienia w lotach Wizz Air?
Na podstawie publicznie dostępnych danych i analiz wewnętrznych firmy Flywize →
Liczby te pokazują, dlaczego tysiące pasażerów co miesiąc próbuje ubiegać się o odszkodowanie, ale tylko niewielki ułamek z nich odnosi sukces.
1 na 8 lotów Wizz Air jest opóźnionych o ponad 2 godziny.
Około 5% lotów jest odwoływanych w ostatniej chwili.
Szczególnie problematyczne są miesiące letnie (lipiec–wrzesień),
w których zakłócenia wzrastają o 25–30%.
Jakie prawa przysługują Ci na mocy rozporządzenia EC261?
Jeśli lecisz z kraju UE linią Wizz Air lub do UE linią Wizz Air jako przewoźnikiem z UE, możesz mieć prawo do odszkodowania w przypadku: →
Opóźnienie w miejscu docelowym dłuższe niż 3 godziny.
Anulowanie lotu z wyprzedzeniem krótszym niż 14 dni
Odmowa wejścia na pokład z powodu przepełnienia
Jakie odszkodowanie możesz otrzymać?
Wysokość odszkodowania, do którego masz prawo, zależy od długości lotu i czasu opóźnienia
Do 1 500 km
250 €
1 500 km - 3 500 km
400 €
Ponad 3 500 km
600 €
Przykład: Opóźniony lot z Bratysławy do Londynu (3,5 godziny opóźnienia) = 250 euro odszkodowania.
Czego jeszcze możesz się domagać?
Oprócz odszkodowania finansowego, jeśli Twój lot jest opóźniony lub odwołany, możesz również mieć prawo do:
Posiłki i napoje
Zakwaterowanie w hotelu i transport do/z hotelu
za długie opóźnienia
Lot zastępczy lub zwrot kosztów biletu
Zwrot dodatkowych kosztów
(np. transport alternatywny, nocleg), jeśli linia lotnicza nie zapewni ich
Dlaczego podróżni wybierają Flywize zamiast bezpośrednich transakcji z Wizz Air
Linie lotnicze, w tym Wizz Air, często odrzucają wnioski o odszkodowanie, powołując się na „nadzwyczajne okoliczności”, takie jak zła pogoda, problemy techniczne lub strajki.
W styczniu 2024 r. brytyjski Urząd Lotnictwa Cywilnego (CAA) nakazał linii Wizz Air wypłatę około 1,2 mln funtów około 6000 pasażerów, których roszczenia zostały niesłusznie odrzucone.
➤ Tu właśnie pojawia się Flywize
Bezpłatna ocena sprawy.
Eksperci w zakresie prawa UE i międzynarodowego dotyczącego pasażerów linii lotniczych
(EC261 + Konwencja montrealska)
Zajmujemy się komunikacją i naciskami prawnymi na linię lotniczą
Ponad 90% wskaźnik sukcesu
Brak wygranej, brak opłat - nie płacisz nic, dopóki nie odniesiemy sukcesu
„Pomogliśmy podróżnym odzyskać tysiące euro – nawet w przypadkach, gdy linie lotnicze początkowo odmawiały wypłaty odszkodowań”.
Co powinienem zrobić w przypadku przepełnienia samolotu?
Prawdziwy przypadek: Odwołany lot Wizz Air z Wiednia do Malagi
1
W maju 2024 roku zgłosiła się do nas klientka Jana
Jej lot został odwołany 4 godziny przed odlotem. Wizz Air nie zaoferował zakwaterowania ani możliwości zmiany rezerwacji.
2
Flywize złożyło formalną reklamację i zajmowało się całą komunikacją bezpośrednio z linią lotniczą
3
Wynik?
400 euro odszkodowania + zwrot kosztów hotelu i nowego lotu (w sumie 189 euro).
Według analizy z 2024 roku, nawet 70% prawidłowo złożonych wniosków o zwrot kosztów hotelowych jest rozpatrywanych pozytywnie. Oznacza to, że udokumentowane koszty zakwaterowania lub transportu często podlegają zwrotowi.
Dlaczego Flywize przewyższa globalne platformy, takie jak AirHelp
W przeciwieństwie do ogólnych platform, takich jak AirHelp czy ClaimCompass:
Flywize działa lokalnie, dysponując dogłębną wiedzą na temat polskiego kontekstu prawnego
Komunikujemy się bezpośrednio z liniami lotniczymi.
Oferujemy pełne wsparcie prawne, nawet w przypadku zorganizowanych wakacji lub skomplikowanych lotów łączonych.
Pozwól Flywize wygrać Twoje odszkodowanie
Latanie z Wizz Air może być niedrogie i wygodne – dopóki coś nie pójdzie nie tak. W takiej sytuacji warto skorzystać z pomocy ekspertów, którzy znają Twoje prawa i wiedzą, jak je egzekwować.
Nie czekaj, aż Wizz Air automatycznie zaoferuje Ci odszkodowanie. Musisz ubiegać się o nie samodzielnie, a właśnie w tym pomoże Flywize.