Ihre Rechte bei Ryanair: Entschädigung und Rückerstattung erklärt

Wie oft sind Ryanair-Flüge verspätet?

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Bei einem so großen täglichen Flugbetrieb sind Verspätungen jedoch nach wie vor ein unvermeidlicher Teil des Flugverkehrs — und hier kommen Ihre Rechte als Passagier ins Spiel.

Nach EC 261 haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung, wenn Ihr Ryanair-Flug →

Ryanair DAC, gegründet 1984, ist eine irische Billigfluggesellschaft mit Hauptsitz in Swords, Dublin, und Hauptdrehkreuzen in Dublin und London-Stansted. Als EU-Fluggesellschaft sind fast alle Flüge durch die EU-Verordnung (EC) Nr. 261/2004 geschützt – eines der strengsten Fluggastrechtegesetze weltweit.

Die Entschädigung, auf die Sie Anspruch haben, hängt von der Entfernung Ihres Fluges und der Dauer der Verspätung ab

Diese Beträge gelten nur, wenn die Fluggesellschaft für die Störung verantwortlich ist. Deshalb ist eine fachkundige Schadensbewertung wichtig.

Es gibt Situationen, in denen Ryanair (oder eine andere Fluggesellschaft) nicht gesetzlich zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet ist. Dazu gehören:

(z. B. Stürme, dichter Nebel)

außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft (z. B. Terrorwarnungen)

Wussten Sie?

In den meisten EU-Ländern haben Sie bis zu drei Jahre Zeit, Ihren Entschädigungsanspruch bei Flugverspätung oder -annullierung bei Ryanair geltend zu machen.

🕓 Zögern Sie nicht – verspätet eingereichte Ansprüche können ungültig oder schwieriger nachzuweisen sein.

Ja – Ryanair bietet auf seiner Website ein Online-Entschädigungsformular an. Für diesen Vorgang sind folgende Schritte erforderlich:

  • - Ausfüllen des Formulars (nur auf Englisch verfügbar),
  • - Hochladen von Dokumenten wie Bordkarte, Flugnummer und Bestätigung of the delay,
  • - Warten Sie darauf, dass Ryanair Ihren Fall prüft.

Beachten Sie jedoch:

  • - Wenn Ihr Anspruch abgelehnt wird, sind Ihre Rechtsmittel begrenzt.
  • - Ein einzelner Anruf oder eine E-Mail beim Kundendienst führt selten zu einer Rückabwicklung.

Rechtliche Schritte sind teuer und riskant, insbesondere wenn Sie verlieren – die Gerichtskosten können die Entschädigung selbst übersteigen.

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