Práva cestujících společnosti Wizz Air:
Vše o vrácení peněz, úhradě a kompenzaci
Wizz Air je jednou z nejpopulárnějších nízkonákladových leteckých společností v Evropě. Ani ta největší jména v letectví však nejsou imunní vůči zpožděním letů, zrušením nebo odmítnutí nástupu do letadla. Řada cestujících si neuvědomuje, že v takovém případě mohou mít nárok na finanční kompenzaci podle nařízení ES č. 1/2003. 261/2004.
Jak často má společnost Wizz Air zpoždění?
Na základě veřejně dostupných údajů a interních analýz společnosti Flywize →
Tato čísla ukazují, proč se tisíce cestujících každý měsíc snaží získat odškodnění – ale jen malá část z nich skutečně uspěje.
1 z 8 Wizz Air letů zpožďuje o více než 2 hodiny.
Kolem 5% letů jsou zrušeny na poslední chvíli.
Letní měsíce (červenec – září) jsou obzvláště problematické, přičemž míra narušení dopravy stoupá o 25 – 30 %
Jaká jsou vaše práva podle EC261?
Pokud letíte ze země EU se společností Wizz Air nebo do EU se společností Wizz Air jako dopravcem z EU, můžete mít nárok na kompenzaci v případě →
Zpoždění více ako 3 hodiny v cílové destinaci.
Zrušení letu s oznámením méně než 14 dní předem
Odmítnutí nástupu do letadla z důvodu překročení počtu rezervací
Jakou výši odškodnění můžete získat?
Výše odškodnění, na kterou máte nárok, závisí na vzdálenosti vašeho letu a délce zpoždění.
Nad 1 500 km
250 €
1 500 km - 3 500 km
400 €
Více než 3 500 km
600 €
Příklad: Zpoždění letu z Bratislavy do Londýna (3,5 hodiny zpoždění) = kompenzace 250 €.
Co ještě můžete získat?
Kromě finanční kompenzace, pokud se váš let zpozdí nebo zruší, můžete mít nárok i na:
Jídla a občerstvení
Ubytování v hotelu a doprava do/z hotelu
pro dlouhé zpoždění
Náhradní let nebo vrácení peněz za letenku
Proplacení dodatečných výdajů
(např. alternativní doprava, přenocování), pokud je letecká společnost neposkytne
Proč si cestující vybírají Flywize místo přímého kontaktu s Wizz Air
Letecké společnosti – včetně společnosti Wizz Air – často odmítají žádosti o odškodnění s odvoláním na „mimořádné okolnosti“, jako je špatné počasí, technické problémy nebo stávky.
V lednu 2024 britský Úřad pro civilní letectví (CAA) nařídil společnosti Wizz Air vyplatit přibližně 1,2 milionu liber přibližně 6 000 cestujícím, jejichž žádosti byly nespravedlivě zamítnuty.
➤ A zde přichází na řadu Flywize
Bezplatné posouzení případu.
Odborníci na právo EU a mezinárodní právo letecké dopravy
(EC261 + Montrealská úmluva)
Zabýváme se komunikací a právním tlakem na leteckou společnost
Úspěšnost více než 90 %
Žádná výhra, žádný poplatek - neplatíte nic, dokud neuspějeme
„Pomohli jsme cestujícím získat zpět tisíce eur – a to iv případech, kdy letecké společnosti původně odmítly zaplatit.“
Co mám dělat v případě nadměrně rezervovaného letu?
Skutečný případ: Zrušený let společnosti Wizz Air z Vídně do Malagy
1
V květnu 2024 nás oslovila klientka Jana
Její let byl zrušen 4 hodiny před odletem. Společnost Wizz Air nenabídla ubytování ani změnu rezervace.
2
Společnost Flywize podala formální reklamaci a veškerou komunikaci s leteckou společností řešila přímo.
3
Výsledek?
Kompenzace 400 € + proplacení nákladů na hotel a nový let (celkem 189 €).
Podle analýzy z roku 2024 je úspěšných až 70 % řádně podaných žádostí o proplacení hotelových výdajů. To ukazuje, že zdokumentované náklady na ubytování nebo dopravu lze často proplatit.
Proč Flywize překonává globální platformy jako AirHelp
Na rozdíl od všeobecných platforem jako AirHelp nebo ClaimCompass:
Flywize pracuje lokálně s důkladnou znalostí českého právního kontextu
Komunikujeme přímo s leteckými společnostmi
Nabízíme kompletní právní podporu, a to i při zájezdech s balíčkem služeb nebo složitých přípojných letech.
Nechte Flywize získat vaši kompenzaci
Létání s Wizz Air může být cenově dostupné a pohodlné – dokud se něco nezkazí. Když se to stane, vyplatí se mít odborníky, kteří znají vaše práva a znají, jak je prosazovat.
Nečekejte, až Wizz Air automaticky nabídne kompenzaci. Musíte ji uplatnit sami a právě v tomto vám může pomoci Flywize.