Bulgaria Air:
Vysvětlení práv a odškodnění cestujících
Bulgaria Air je národní letecká společnost Bulharska, která provozuje pravidelné lety po celé Evropě, na Blízkém východě a do několika destinací v severní Africe. Přestože je známá svou spolehlivostí, jako každá letecká společnost, občas se potýká se zpožděními, zrušeními letů nebo problémy se zavazadly.
Statistiky společnosti Bulgaria Air: Jak často dochází k přerušením provozu?
Na základě veřejně dostupných údajů a leteckých analytických údajů →
Průměrné zpoždění: 20–45 minút.
Zrušené lety: 2 - 3 % plánovaných letů
Nejčastěji přerušené trasy:
Sofia – Londýn,
Sofia – Řím,
Sofia – Frankfurt
nárůst o 25 – 30 %.
Běžné příčiny: technické problémy, špatné počasí, provozní zpoždění
Co dělat, když společnost Bulgaria Air zruší váš let?
1
Uschovejte si palubní lístek nebo potvrzení e-mailem
2
Požádejte o písemné vysvětlení zrušení nebo zpoždění
3
Požádat o stravu, ubytování v hotelu nebo změnu rezervace (je-li to relevantní)
4
Odešlete reklamaci prostřednictvím webové stránky letecké společnosti nebo přímo přes Flywize – o zbytek se postaráme my
Jakou výši odškodnění můžete nárokovat podle EC261?
Pokud byl váš let zpožděn o více než 3 hodiny, zrušen nebo vám byl odmítnut nástup do letadla, můžete mít nárok na finanční kompenzaci podle nařízení (ES) č. 1274/2006. 261/2004:
Nad 1 500 km
Více než 3 hodiny
250 € *
1 500 km - 3 500 km
Více než 3 hodiny
400 € *
Více než 3 500 km
Více než 3 hodiny
300 € *
Více než 4 hodiny
600 € *
⚠️ Poznámka: Ne všechna zpoždění se kvalifikují – letecké společnosti jsou osvobozeny, pokud bylo narušení způsobeno mimořádnými okolnostmi, jako jsou extrémní počasí nebo bezpečnostní hrozby.
🧳 Ztracená nebo poškozená zavazadla?
Podle Montrealské úmluvy máte nárok na odškodnění až do výše:
- 1 288 SDR (přibližně 1 600 EUR) za ztracená, opožděná nebo poškozená zavazadla
Žádosti musí být podány do:
- 7 dní (za poškození)
- 21 dní (v případě prodlení)
Proč si cestující vybírají Flywize pro kompenzaci letů?
Bezproblémový proces – žádné papírování z vaší strany
Bezplatná právní pomoc – v případě potřeby jdeme k soudu
Specializujeme se na práva cestujících v letecké dopravě – včetně EC 261, Montrealské úmluvy a tureckého SHY-Passenger
Podpora ve vašem rodném jazyce
Rychlé vyřízení případů – zejména pro lety společnosti Bulgaria Air
Reálné případy, které jsme řešili →
Sofia - Frankfurt: 4-hodinové zpoždění, cestující dostal 400 €
Sofie – Londýn: Let zrušen den předem, Flywize zajistil 250 € + náklady na hotel
Poškozená zavazadla: Kompenzace 750 € za náhradní zavazadla a nezbytné věci
Nenechte letecké společnosti ignorovat vaše práva
LietaLétání s Bulgaria Air může být pohodlné, ale pokud se něco pokazí, máte právo na kompenzaci. S Flywize je celý proces jednoduchý, bez stresu a podložený právními znalostmi. Letecké společnosti vás o vašich právech často neinformují – my ano.nie s Bulgaria Air môže byť pohodlné, ale ak sa niečo pokazí, máte právo na kompenzáciu. S Flywize je celý proces jednoduchý, bez stresu a podložený právnymi znalosťami. Letecké spoločnosti vás o vašich právach často neinformujú – my áno.
Často kladené dotazy
V průměru 2 – 12 týdnů v závislosti na spolupráci letecké společnosti. Složité případy mohou trvat déle.
Ano – oprávněnost určuje váš itinerář, nikoli způsob rezervace.
Společnost Flywize prošetří a zpochybní výmluvu letecké společnosti.